Perguntas frequentes
♔ É seguro comprar pelo Saia de si?
Sim, nosso site é 100% seguro. O sistema de pagamento é feito através do PagSeguro, que já foi eleito o site do ano na categoria comércio eletrônico. Todos os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude para proteger nossa loja e o cliente/comprador.
♔ Quanto tempo leva para chegar meu pedido?
O prazo estimado para entrega dos produtos varia de 5 a 45 dias úteis.
♔ Comprei vários produtos e não os recebi ao mesmo tempo, por quê? ♔
Isso é bem comum, pois os produtos são enviados por diferentes fornecedores, e na compra de diversos produtos, pode ocorrer de um produto chegar antes do outro.
♔ Meus produtos podem ser parados pela alfândega?
99% das nossas entregas são realizadas sem a paralisação fiscal, porém em raros casos acontece dos produtos serem tributados referente à importação, nestes casos os custos ficam a cargo do cliente/comprador e devem ser pagos na retirada do produto.
♔ Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios (www.correios.com.br). O código de rastreamento ira ser enviado para o seu email assim que for autorizado.
♔ Trocas?
Trocamos produtos com defeito de fabrica, para trocar um produto é necessário que você nos comunique por e-mail, informando o número do pedido, a data da compra, motivo de troca e a referência do item que será trocado. Após este procedimento entraremos em contato para lhe instruir como proceder.
Para troca de qualquer produto, o mesmo deverá ser devolvido sem uso, na embalagem original, com os acessórios que o acompanham, caso contrário, não realizaremos a troca. O frete para troca de produtos ficará por conta do cliente/comprador ficando o mesmo responsável por todos os custos de embalagem e envio.
Sim, nosso site é 100% seguro. O sistema de pagamento é feito através do PagSeguro, que já foi eleito o site do ano na categoria comércio eletrônico. Todos os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude para proteger nossa loja e o cliente/comprador.
♔ Quanto tempo leva para chegar meu pedido?
O prazo estimado para entrega dos produtos varia de 5 a 45 dias úteis.
♔ Comprei vários produtos e não os recebi ao mesmo tempo, por quê? ♔
Isso é bem comum, pois os produtos são enviados por diferentes fornecedores, e na compra de diversos produtos, pode ocorrer de um produto chegar antes do outro.
♔ Meus produtos podem ser parados pela alfândega?
99% das nossas entregas são realizadas sem a paralisação fiscal, porém em raros casos acontece dos produtos serem tributados referente à importação, nestes casos os custos ficam a cargo do cliente/comprador e devem ser pagos na retirada do produto.
♔ Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios (www.correios.com.br). O código de rastreamento ira ser enviado para o seu email assim que for autorizado.
♔ Trocas?
Trocamos produtos com defeito de fabrica, para trocar um produto é necessário que você nos comunique por e-mail, informando o número do pedido, a data da compra, motivo de troca e a referência do item que será trocado. Após este procedimento entraremos em contato para lhe instruir como proceder.
Para troca de qualquer produto, o mesmo deverá ser devolvido sem uso, na embalagem original, com os acessórios que o acompanham, caso contrário, não realizaremos a troca. O frete para troca de produtos ficará por conta do cliente/comprador ficando o mesmo responsável por todos os custos de embalagem e envio.